问题现象
应用市场安装指南针等应用提示"安装失败，请下拉通知栏查看原因”，查看错误原因如下图：应用已存在（错误码：-2）
若提示“安装失败，请下拉通知栏查看原因”，但通知栏无任何信息。
请将通知权限开启后，再复现安装失败问题即可在通知栏看到安装失败的消息，然后点击查看失败原因
HarmonyOS2.0为例：
问题原因
Harmony OS版本应用与安卓版本应用冲突，无法同时安装
开启了隐私空间，隐私空间内已安装该APP
解决方案
若系统为Harmony OS2.0，请确认是否有安装过相同的应用，需找到该应用完全卸载后才能重新安装，并查看隐私空间或子用户是否有该应用，以Harmony OS2.0路径为例:
查看隐私空间是否开启，是否有安装相同应用，将其卸载，若未找到相同应用，建议关闭隐私空间（会删除隐私空间所有数据）
查看是否有子用户，是否有安装相同应用，将其卸载，若未找到相同应用，建议关闭关闭子用户（会删除子用户所有数据）
如隐私空间和子用户未找到该应用，建议通过进入手机安全模式，在安全模式下的查找到该应用并卸载
安全模式进入方式参考：华为手机/平板安全模式简介
以上操作后，请重启设备，重新通过应用市场安装该应用，若仍有该提示无法安装，可能是有该应用数据未完全删除导致，建议您备份重要数据，恢复出厂设置解决。